お問い合わせ
質問や予約の相談は、Airbnbのメッセージからお願いします。ホストのBrunoは英語とポルトガル語で返信します。日本語は通じないので、英語で書いてください。翻訳アプリを使ってかまいません。
メッセージの送り方
1. Airbnbで部屋を開く
下のボタンからAirbnb（airbnb.jp）の部屋のページへ。ページの下の方にある、ホストに連絡するボタンから、予約前でもメッセージを送れます。
2. 英語で書く
短い英語で十分です。日付、人数、到着の時間、頼みたいこと（空港送迎など）を書くと、やり取りが一度で済みます。
3. 返信を待つ
Airbnbの表示では、Brunoの返信はたいてい1時間以内です（リオはブラジリア時間、日本との時差は12時間です）。
4. 予約後の連絡
住所、到着の案内、滞在中の連絡先は、予約が確定したあとにBrunoから届きます。
そのまま使える英語の例文
日付や時間は、ご自身の予定に書き換えてください。
空室と料金を聞く
Hi Bruno! We are two travelers from Japan. We would like to stay from March 10 to March 15. Is the apartment available for these dates? Thank you!
空港送迎を頼む
Hi Bruno! Our flight arrives at Galeão (GIG) on March 10 at 9:40 am. Could you arrange the airport pickup for two people with two suitcases? Thank you!
階段が心配なとき
Hi Bruno! One of us has trouble with stairs. Could you tell us how many steps there are from the street to the apartment before we book? Thank you!
送る前に読んでほしいこと
Lux Vidigalは、リオデジャネイロのファベーラ、ヴィジガルの中にあります。外務省の安全情報、階段と坂、音、言葉のことなど、予約の前に知っておいてほしいことを1ページにまとめました。質問の多くは、そこで答えています。
Airbnbでメッセージを送る
部屋のページにある、ホストに連絡するボタンから送れます。